Como uma empresa pode se preparar para passar por um processo de auditoria externa?
É completamente natural que exista uma certa apreensão ou um ar de medo quando o assunto é a auditoria externa. É nesse momento que os processos da empresa serão avaliados e toda a operação da empresa será analisada, a fim de saber se o empreendimento em si, está de acordo com os padrões de qualidade e as normas aplicáveis à atividade.
No decorrer do presente artigo, nós aqui da Audilink Auditores vamos conversar um pouco sobre como você, enquanto gestor, poderá melhor preparar sua empresa para passar por um processo de auditoria externa.
Elaborando e trabalhando sua marca para o processo de auditoria externa
Para que sua empresa passe por um processo de auditoria externa sem maiores problemas, é importante que os seus processos internos já tenham sido estudados e avaliados de forma interna. É aí que a Auditoria Interna entra enquanto uma ponte entre o status quo para a análise externa.
Antes mesmo de realizar a auditoria interna, é possível que você, enquanto responsável pela gestão, proponha:
Uma maior conscientização de colaboradores: Uma cultura interna que seja focada no cuidado e na cautela em todos os passos ajuda bastante a manter “a casa arrumada”. Procure incitar em seus colaboradores o foco em seguir os procedimentos, observando os padrões estabelecidos, a fim de garantir que a empresa dê passos coerentes com o esperado da marca;
Um plano anual para auditoria: Auditorias precisam acontecer de maneira cíclica, e sua empresa precisa responder a isso, organizando-se de forma geral, não apenas em cima da hora. Todos os departamentos de sua empresa precisam ser mobilizados, e para isso, é importante implementar um plano de ação que delimite os protocolos que entrarão em ação, mesmo que a auditoria esteja apenas no horizonte distante da empresa;
Padronizar processos: Certamente, a criação de um manual interno, o treinamento dos profissionais e a recorrente revisão do que é feito é algo que pode fazer com que o resultado dos procedimentos se torne cada vez mais consistente. Essa consistência, quando está associada ao cumprimento do que é estabelecido em norma, acaba por tornar as auditorias muito mais tranquilas, e faz com que as mesmas encontrem menos problemas;
Investir em uma gestão mais próxima: Por fim, não podemos deixar de citar a importância de se investir numa gestão mais próxima dos colaboradores. Aqui, é possível tomar diversas abordagens, como por exemplo, garantir que existem representações da liderança em mais de um nível do organograma, trazendo um acompanhamento mais próximo da gestão.
Com uma preparação como essa, e a realização de uma auditoria interna anterior à auditoria externa, é possível passar pela análise com um feedback bem positivo.
Audilink ao seu lado no momento de sua auditoria
Auditorias externas são um passo essencial para os mais diversos empreendimentos. Tão somente por meio desse passo, é possível estar de acordo com as normas legais. Converse conosco aqui da Audilink e entenda melhor como nossa equipe de auditores pode lhe auxiliar.
